Dificuldade no reembolso de ingressos devido à mudança de data do festival
Não respondida
São Paulo - SP
19/11/2025 às 13:10
ID: 232330617
Comprei 2 ingressos de entrada social na pré-venda, até então o evento aconteceria dias 28, 29 e 30 de novembro, no entanto dia 9 de outubro anunciaram a mudança de datas pra 21, 22 e 23 de novembro, sendo assim, por ter me programado pra data anterior e não a atualizada, não poderei comparecer. No post de anúncio das novas datas deixaram claro que quem não pudesse ir poderia mandar um e-mail pra eles, desde então mandei alguns e-mails tanto no ***** tanto no ***** e só fui respondida semana passada, retornei a mensagem e agora sumiram de novo. Também mandei e-mails para o suporte da bilheteria digital, mas não obtive um retorno esclarecedor. Falta 1 dia pro festival acontecer e não acho justo ser [Editado pelo Reclame Aqui] assim.