Solicitação de reembolso pendente para o Festival Cena devido à mudança de data e falta de comunicação da Bilheteria Digital e organização do evento.
Não respondida
São Paulo - SP
13/11/2025 às 09:25
ID: 231785271
Realizei uma solicitação de reembolso referente ao evento Festival Cena, em razão da mudança de data, pelo e-mail da plataforma Bilheteria Digital, conforme orientado pelo festival Cena. Recebi retorno informando que seria feito contato com a organização do evento para dar andamento ao reembolso . Porém, até o momento, não obtive qualquer atualização nem da organização do evento, nem da Bilheteria Digital. Após isso enviei diversos e-mails para ambos, todos sem retorno .
Falta apenas uma semana para o evento.
Diante disso, solicito uma resposta imediata com a atualização do andamento do meu caso e a previsão para a efetivação do reembolso.
Fico no aguardo de um retorno com urgência.