Solicitação urgente baixa de convênio ex-funcionário
Não respondida
Osasco - SP
03/08/2026 às 16:05
ID: 255511463
Solicitação urgente baixa de convênio ex-funcionário Boa tarde,
Gostaria, por gentileza, de solicitar um retorno referente ao ex-funcionário *****, que pediu demissão no mês de maio. Já estamos em agosto e, até o momento, o convênio dele continua ativo, gerando cobranças mensais indevidas.
Ele já entrou em contato diversas vezes, enviou mensagens e comprovantes, porém não obteve retorno. Atualmente, ele já está em um novo emprego, mas não consegue aderir a um novo convênio, pois consta que ainda possui um plano ativo vinculado à empresa de vocês.
Essa situação tem nos causado transtornos, principalmente porque estou gestante e necessito de acompanhamento médico. Sem a regularização do convênio anterior, estamos sendo obrigados a arcar com exames particulares que poderiam ser realizados pelo plano de saúde.
Ressalto que já recebemos inclusive cobranças em nosso endereço, sem qualquer posicionamento por parte da empresa até o momento.
Peço, por gentileza, que verifiquem com urgência a situação e nos retornem com uma posição clara sobre o cancelamento do convênio. Precisamos apenas de um retorno e da devida regularização.
Agradeço pela atenção e aguardo um posicionamento o quanto antes.