Mensagens Indevidas - Conta Aprovada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

13/03/2026 às 12:41

ID: 243185415

Recebido sms dizendo que minha conta foi aprovada, mas não solicitei nada. Não quero mais receber esse tipo de mensagens.

Compartilhe

Resposta da empresa

16/03/2026 às 09:16

Prezada Jéssica,

Agradecemos por entrar em contato com a Cote Compare.

É importante ressaltar que as comunicações são enviadas somente às pessoas que efetuam o cadastro em nosso site, fornecendo as informações de contato, pode ser que alguém tenha digitado o telefone incorretamente, mas de qualquer forma, agimos para remover seus dados da base de dados conforme solicitado.

Gostaríamos de compartilhar que além das opções de descadastro no rodapé dos e-mails recebidos e a mensagem SAIR para os contatos via SMS, o Cote Compare possui um canal alternativo para que você possa se descadastrar facilmente de nossos e-mails e mensagens. Basta enviar um e-mail para [email protected], informando os detalhes do telefone e/ou e-mail que você deseja remover da nossa lista.


Ficamos à disposição!

Atenciosamente,
Cote Compare

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 18:20

Mesmo resolvendo o problema, fico recebendo mensagens

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1