Propaganda enganosa e mensagens [Editado pelo Reclame Aqui]: Prática de [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Paranaguá - PR
09/01/2026 às 12:22
ID: 237165431
Esse site fica mandando mensagem [Editado pelo Reclame Aqui], afirmação enganosa, é [Editado pelo Reclame Aqui]: O Artigo 66 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990) tipifica como [Editado pelo Reclame Aqui] "fazer afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganosa, ou omitir informação relevante sobre a natureza, característica, qualidade, quantidade, segurança, desempenho, durabilidade, preço ou garantia de produtos ou serviços".
A pena prevista para esse [Editado pelo Reclame Aqui] é de detenção de três meses a um ano e multa. A lei busca proteger o consumidor de práticas enganosas, garantindo a transparência e a veracidade nas relações de consumo, então parem de me mandar isso.
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 14:22
Prezado, Juarez
Esclarecemos que o CoteCompare é um marketplace, ou seja, uma plataforma que compara produtos e serviços financeiros de diferentes instituições. Não oferecemos diretamente cartões de crédito, empréstimos ou qualquer outro serviço financeiro nosso papel é conectar o usuário a opções disponíveis no mercado com base no seu perfil.
As mensagens que enviamos têm o objetivo de apresentar oportunidades, mas a aprovação final de qualquer limite ou produto depende exclusivamente da análise feita pela instituição financeira parceira.
É importante destacar que só enviamos mensagens para usuários que se cadastraram voluntariamente em nossa plataforma. Ainda assim, todas as nossas comunicações incluem opção de descadastro, e, por precaução, já realizamos a remoção dos seus dados de nosso sistema.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe CoteCompare
Réplica do consumidor
09/01/2026 às 14:56
eu sei que vcs não oferecem tal produto, por justamente isso que vcs não podem afirmar que "fui aprovado" e ainda com um valor irreal.