Recebimento de SMS de cartão aprovado sem solicitação - Solicitação de interrupção do uso de dados

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

08/12/2025 às 12:25

ID: 234063661

Estou recebendo SMS dessa empresa falando de cartão aprovado de mil reais
Quero que ele parem de usar meus dados e parem com essa mensagem

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Resposta da empresa

10/12/2025 às 09:54

Prezado Mayara,

Agradecemos por entrar em contato com a Cote Compare.

É importante ressaltar que as comunicações são enviadas somente às pessoas que efetuam o cadastro em nosso site, fornecendo as informações de contato, pode ser que alguém tenha digitado o telefone incorretamente, mas de qualquer forma, agimos para remover seus dados da base de dados conforme solicitado.

Gostaríamos de compartilhar que além das opções de descadastro no rodapé dos e-mails recebidos e a mensagem SAIR para os contatos via SMS, o Cote Compare possui um canal alternativo para que você possa se descadastrar facilmente de nossos e-mails e mensagens. Basta enviar um e-mail para *******, informando os detalhes do telefone e/ou e-mail que você deseja remover da nossa lista.


Ficamos à disposição!

Atenciosamente,
Cote Compare

Consideração final do consumidor

10/12/2025 às 14:48

Empresta com proposta de crédito enganosa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5