Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Sarzedo - MG

25/08/2022 às 15:32

ID: 149121595

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me manda muitos emails oferecendo cartão de crédito que não quero. Site duvidoso, desconfio de [Editado pelo Reclame Aqui]. Site mencionado nos emails não abre. Não respeitam política de privacidade dando opção de cancelar esses tais recebimentos indesejados.

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Resposta da empresa

25/08/2022 às 15:57

Boa Tarde,

Prezado Marcondes, obrigado pelo contato, fizemos uma busca em não localizamos o seu e-mail: ******* em nossa base de dados.

De qualquer forma, todos os e-mails oficiais da Cenário Capital possuem a opção de descadastramento no conteúdo das mensagens com retirada imediata da lista.

Sugerimos verificar se os e-mails em questão são de fato de nossa empresa, além disso para mesmo assim evitar qualquer envio futuro de e-mails de nossa empresa, já cadastramos seu e-mail em nossa blacklist.

Atenciosamente,
Cenário Capital

Réplica da empresa

25/08/2022 às 15:57

Boa Tarde,

Prezado Marcondes, obrigado pelo contato, fizemos uma busca em não localizamos o seu e-mail: ******* em nossa base de dados.

De qualquer forma, todos os e-mails oficiais da Cenário Capital possuem a opção de descadastramento no conteúdo das mensagens com retirada imediata da lista.

Sugerimos verificar se os e-mails em questão são de fato de nossa empresa, além disso para mesmo assim evitar qualquer envio futuro de e-mails de nossa empresa, já cadastramos seu e-mail em nossa blacklist.

Atenciosamente,
Cenário Capital

Réplica do consumidor

25/08/2022 às 16:36

Está chegando via notificação no google ou alguma coisa assim, tipp uma mensagem, que quando abre vai para seu site.

Réplica da empresa

25/08/2022 às 17:17

Boa Tarde,

Marcondes as notificações do google são automáticas, mas podem ser desativadas da seguinte forma:

Pelo computador, abra o Google Chrome;
No canto superior direito, clique no menu e acesse as Configurações;
Na role até o final da página, clique em Avançado;
Em Privacidade e segurança, clique em Configurações de conteúdo;
Clique em Notificações ou vá direto em (chrome://settings/content/notifications);
Opte por bloquear ou permitir as notificações para todos ou para cada site.

ou

Pelo celular Abra o aplicativo do Chrome Chrome;
Acesse o menu e toque em Configurações;
Depois em Configurações do site;
Toque em Notificações;
Na parte superior, ative ou desative a chave de Notificações;
Você pode Permitir ou Bloquear notificações de alguns sites.

Atenciosamente,
Cenário Capital