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Rio de Janeiro - RJ

07/05/2024 às 11:23

ID: 188255199

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicitei um empréstimo de *******,00. Dei a documentação exigida. Depois disseram que havia uma taxa de juro de *******,99. Paguei para que liberassem o empréstimo. Nessa hora entrou outro personagem, o funcionário que libera o dinheiro, dizendo que eu deveria pagar mais *******,48 para liberar o empréhttps://******* e ele me cobrou mais *******,00 para completar a liberação. Conclusão: [Editado pelo Reclame Aqui] eu dinheiro e não vi um tostão do empréstimo. É preciso que se tome uma providência. Eles já devem trabalhar [Editado pelo Reclame Aqui] os clientes há muito tempo. Quando terei uma resposta?

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Resposta da empresa

07/05/2024 às 11:43

Prezada Maria,

A Cenário Capital é uma agência de marketing e não oferece empréstimos diretamente aos consumidores finais. Não temos consultores que entram em contato direto com indivíduos para oferecer esse tipo de serviço. Inclusive essas informações estão em destaque em nosso site. https://*******)

Queremos enfatizar também que a prática de cobrança de taxa para fornecer empréstimos é totalmente ilegal e não temos qualquer relação com essa conduta.

Repudiamos veementemente qualquer tipo de atividade [Editado pelo Reclame Aqui] ou desonesta.

Com relação ao uso indevido de nossa marca, já foi aberto um Boletim de Ocorrência sob o número de ************* / *******

Ficamos à disposição!

Atenciosamente,
Cenário Capital