Comprei e não recebi
Respondida
São Paulo - SP
15/08/2021 às 12:40
ID: 128144563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site já faz quase dois meses e até o momento não recebi minha mercadoria falei com um mulher pelo whatzap mais após a confirmação do pagamento essa mesma mulher não me responde mais .o que eu faço agora
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Resposta da empresa
28/09/2021 às 13:21
Olá Dilcineia, tudo bem?
Pedimos desculpas na demora para responder... Tivemos problemas com o acesso no Reclame Aqui.
Fizemos um levantamento em nosso sistema, e não identificamos sua compra. Um de nossos atendentes entrou em contato via WhatsApp, para tentar identificar o produto e saber se foi em nossa loja, visto que tem outras lojas com o mesmo nome que o nosso.
Aguardamos sua resposta no WhatsApp para resolver.
Att: Equipe Cenário Store
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