Cobranças Abusivas

Prezado Georg,

Primeiramente, lamentamos qualquer inconveniente que possa ter ocorrido em relação ao cancelamento de sua matrícula no curso de pós-graduação do Cenat Saúde Mental.

Gostaríamos de esclarecer que as mensalidades estavam sendo cobradas, em razão da não finalização do processo de negociação para rompimento da sua matrícula.

Em função da taxa de cancelamento mencionada, é importante destacar que se trata de uma prática comum e está de acordo com as normas e regulamentações vigentes para instituições de ensino. Essa taxa cobre os custos administrativos e operacionais relacionados ao processo de matrícula e cancelamento, garantindo a viabilidade e a qualidade dos serviços prestados.

Entendemos que a situação possa ser desconfortável e estamos à disposição para fornecer mais detalhes e esclarecer quaisquer dúvidas adicionais que possa ter. Nosso objetivo é sempre manter uma relação transparente e justa com nossos alunos.

Para que exista um atendimento mais detalhado e personalizado, iremos entrar em contato pelo e-mail *******. Estaremos prontos para auxiliá-lo no que for necessário.

Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer outro esclarecimento.

Atenciosamente,

Leandro - Contas a Receber - Departamento Financeiro
Cenat - Centro Educacional Novas Abordagens Terapêuticas