Segunda Reclamação
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
14/12/2024 às 13:27
ID: 204655069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei um curso para minha esposa via cartão de crédito, mas mesmo após ela terminar o curso, a cobrança continuou. Fiz a primeira reclamação e ocorreu um estorno de aproximadamente R$ *******, 00, mas também ocorreram diversas cobranças no mesmo mês de novembro, para pagamento agora em dezembro, ou seja, devolveram o que foi indevidamente cobrado, mas debitaram novamente do cartão.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 09:40
Olá,
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pela ausência de retorno à época da manifestação.
Identificamos que esta reclamação foi registrada há um período considerável e, por esse motivo, não temos como confirmar se a situação relatada permanece vigente ou se já foi solucionada por outros meios.
Se necessário, solicitamos a gentileza de entrar em contato por nossos canais oficiais atuais caso algo ainda persista neste sentido!
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento