Cobrança indevida de anuidade de cartão, [Editado pelo Reclame Aqui] e dificuldade no cancelamento.
Não resolvido
Feira de Santana - BA
11/05/2026 às 09:41
ID: 248266557
mais uma vez preciso entrar em contato com o reclame aqui para pedir o cancelamento de uma anuidade que quando fiz o cartão fui informada que não cobrariam, passei algum tempo sem pagar realmente, porém mesmo sendo informada que não seria cobrado, passaram a cobrar, entro em contato com eles para que seja feito o cancelamento e o estorno, e sou informada que só conseguem fazer isso se eu reclamar aqui, isso já dura anos, eles cancelam por um tempo depois votam a cobrar, agora mesmo na loja tem um anuncio de cartão sem anuidade, [Editado pelo Reclame Aqui] qual eu cai há alguns anos atrás, só quero que cancelem e façam o estorno do valor.
se possivel que façam um cancelamento total , caso contrário será necessário cancelar o cartão infelizmente.
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Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 08:21
a empresa te [Editado pelo Reclame Aqui] e simolismente acha que pode ficar por isso mesmo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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