CURSO QUE JÁ FOI PAGO CONSTA PAGAMENTO PENDENTE NO SISTEMA E DEMORA NA ENTREGA DO MATERIAL
Respondida
Belo Horizonte - MG
07/08/2023 às 11:06
ID: 169638135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPRECISO URGENTEMENTE DO ENVIO DO MARIAL QUE JA FOI PAGO E AINDA NAO FOI ENTREGUE ,DIFERENTE DO QUE SE ENCONTRA NO SITE/SISTEMA DA INSTITUIÇAO (COMO PAGAMENTO PENDENTE);SENDO QUE JA FOI ENVIADO O COMPROVANTE DE PAGAMENTO VIA WHATS APP EM ATENDIMENTO TELEFONICO .
Curso: ******* - FORMAÇÃO PARA VENDEDOR(A) Carga Horária: ******* hora(s)
Matrícula: N/D Início do Curso: Aguardando Término: Indefinido Financeiro: Pendente Situação: Aguardando Pagamento
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Resposta da empresa
07/08/2023 às 12:27
Em resposta, informamos que razão não assiste ao reclamante. A Senhora Cristiane, responsável pelo estudante Murilo, fez 4 tentativas de inscrição no curso ******* - FORMAÇÃO PARA VENDEDOR ******* horas, nos seguintes dias e horários: (dia 09/06/*******, às 8:56:00); (dia 12/06/*******, às 8:05:37); (dia 18/07/*******, às 18:01:19); (dia 18/07/*******, às 18:04:34). Em todas as tentativas de compra, a operadora do cartão de crédito da senhora Cristiane não autorizou a compra. O(a) reclamante alega que enviou comprovante de pagamento via WhatsApp, cujo documento não foi recebido. Informamos ao reclamante que, para a solução da demanda, basta enviar o comprovante de pagamento pelos seguintes meios, que encaminharemos imediatamente o material didático de estudo do aluno Murilo. E-mail: ******* e WhatsApp*******.