Atraso na entrega de material e dificuldade de contato

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Rio Branco - AC

10/06/2025 às 09:23

ID: 219275977

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Comprei um curso para meu irmão e até agora ele não recebeu os materiais (apostilas) e eu não consigo falar com ninguém neste lugar: não consigo enviar e-mail, não consigo ligar no único número de contato que existe deste lugar (*****) e fica complicado, porque na hora de receber o pagamento, eles são bastante ágeis e rápidos, mas na hora de dar o retorno, de enviar o material (apostilas) nem se lembram da gente. Complicado, por que meu irmão precisa contabilizar horas e eles não encaminham esse bendito material educacional. Aproveitando a oportunidade, já vou deixar registrado a necessidade da entrega do certificado após a conclusão do curso em tempo hábil, e não somente quando a CENED resolver entregar, pois sei de outras pessoas que eles NUNCA retornam e nem enviaram o certificado, uma vez que se eu paguei pelo curso, é direito meu receber o certificado após a conclusão deste. Todavia, se realmente for assim, se a CENED não cumprir com o que ela mesma estabeleceu para a efetivação do curso pretendido, eu exijo o reembolso (corrigido monetariamente) do valor que efetuei no pagamento do curso. Caso isto não ocorra, vou procurar meus direitos no PROCON.

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