Atraso no repasse de pagamento de serviços de fisioterapia terceirizada.
Em réplica
Embu-Guaçu - SP
02/09/2026 às 18:22
ID: 258073401
Realizei atendimento de fisioterapia para essa empresa por terceirizada , e a cenened não realizou o repasse que era para ter sido realizado dia 31 de agosto . E não foi somente dessa vez , já houve o atraso em outros meses também . Pagamento de julho tivemos um atraso de quase 20 dias . Um absurdo trabalharmos , tirarmos dinheiro de condução , combustível, alimentação do nosso bolso , e chegar a data de pagamento não receber , o mínimo seria realizar o pagamento na data correta , já que tiramos todos os custos do bolso , recebendo um valor completamente inferior a nossa tabela referencial ! Aguardo meu pagamento cenened !
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 08:55
Prezada Bianca,
Agradecemos por compartilhar o seu relato e entendemos a sua insatisfação diante da situação mencionada.
Por se tratar de informações relacionadas a pagamentos e dados pessoais, não podemos realizar a tratativa detalhada por este canal público, em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD Lei n 13.709/2018).
Nossa equipe entrará em contato para acolher a sua manifestação e solicitar algumas informações necessárias, como o período a que se refere o pagamento e a cooperativa responsável pelo atendimento. Com essas informações, conseguiremos verificar a situação e dar continuidade à tratativa.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
CAC Central de Atendimento Grupo Cene
0800 721 4663
Atenciosamente,
Grupo Cene
Réplica do consumidor
03/09/2026 às 11:00
Até o momento não obtive resposta , nem pagamento!
Réplica do consumidor
04/09/2026 às 12:15
A empresa não resolveu o problema , e nem uma satisfação foi dada , falta de respeito total com profissional. Manda mensagem no whatsapp nem respondem . Chega ser ridículo a falta de profissionalismo e transparência da cenemed !