Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Umuarama - PR

13/03/2019 às 17:49

ID: 43598143

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tal empresa entrou em contato conosco para agendar sala para fornecer treinamentos. Tudo foi confirmado por e-mail pouco antes da data. Chegou no dia ninguém apareceu, sem dar satisfação. Depois de 3 dias, a mesma pessoa, enviou e-mail re-marcando a data. Aconteceu a mesma coisa, ninguém desmarcou. Nos dois agendamentos houve prejuízo para a minha empresa.
Depois de muita dificuldade conseguimos entrar em contato com o sócio-proprietário. O retorno dele foi que o justo seria nos pagar 20% dos valores de ambos os agendamentos.
Pois bem, aguardamos 2 dias e nada. Falei mais uma vez com Sr. Renato, ele disse que estava aguardando o estagiário fazer um termo de acordo para que eu assinasse, me pediu dados da minha empresa.
Depois disso sumiu, me ignora totalmente. Uma falta de respeito total!
Contratei por duas vezes, pessoas para ficar em horário alternativo na minha empresa para poder atendê-los. Paguei essa pessoa, e nada recebi da CENEP.
No caso em questão a CENEP cursos nos deve R$ *******,00.
Atenção espaços que eles procuram para locação. Fiquem atentos!

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Resposta da empresa

14/03/2019 às 16:30

A Cenep Cursos se priva no direito de responder somente que não utilizou em momento algum o espaço da referida empresa, pois fez um pré agendamento para realização de um curso que infelizmente não obteve quórum e nós que nos propusemos a ajudar a pagar o Funcionário que segundo a Gestão da empresa teria ido abrir a sala. O que não foi aceito pela referida empresa e a partir daí começando com ataques denegatórios de cunho difamatório, quais já estão sendo resolvidos na esfera cabível.

Att.

Cenep Cursos

Réplica do consumidor

14/03/2019 às 20:59

Nada me admira essa resposta sem justiça e respeito algum. Pois em uma conversa via aplicativo de mensagem nós ACEITAMOS sim. Ou será que isso foi esquecido propositalmente??? Em breve anexamos uma imagem da conversa aceitando o que nos foi ofertado. 20% do valor não era ???

Réplica do consumidor

15/03/2019 às 14:28

Como prometido segue imagem anexada, com o conteúdo da nossa conversa PROVANDO que nós aceitamos qualquer acordo que fosse, e estávamos aguardando o termo que o sócio proprietário da CENEP iria enviar, para poder assiná-lo. Tentei mais alguns contatos em vão, porque fui totalmente ignorada.

Réplica do consumidor

15/03/2019 às 14:31

Reclame Aqui, como consigo anexar uma imagem na Réplica ???