CENES não estabelece contato algum nem envia o certificado.
Resolvido
Cuiabá - MT
28/11/2022 às 11:18
ID: 154265159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o curso de Pós-Graduação em Gestão Pública pelo CENES, e fiz o pedido do certificado no começo de novembro através do email.
Até a presente data não recebi nenhum posicionamento do curso acerca do documento solicitado,
E AINDA, recebo emails quase diariamente oferendo cursos etc, ao passo que respondi vários desses emails solicitando meu certificado e continuo sem nenhum contato ou resposta da CENES.
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Resposta da empresa
29/11/2022 às 09:27
Olá Fabiano!
Conforme contato realizado via e-mail, todos os procedimentos foram explicados e efetuados.
O atendimento seguirá através do e-mail da secretaria.
Ademais, permanecemos à total disposição através do WhatsApp*******.
AVALIE ESTA RECLAMAÇÃO, É MUITO IMPORTANTE PARA NÓS SABERMOS SE SEU PROBLEMA FOI TRATADO.
Atenciosamente, Eduardo Lima.
Réplica do consumidor
29/11/2022 às 11:44
Eduardo, novamente me informaram que os documentos RG e comprovante de endereço não constam como enviados, mas foram sim enviados em FEVEREIRO DE *******, é o que tenho repetidamente respondido nos e-mails!!! Vocês estão lendo os e-mails que enviei com os documentos desde 10/11/22 ? Estão lá RG, CNH, TITULO DE ELEITOR, comprovante de residência, cópia dos diplomas. aQUI PELO RECLAME AQUI TEM O LIMITE DE ENVIOS QUE NÃO CONTEMPLA O ENVIO DE TODOS ESSES DOCUMENTOS. peço novamente que verifiquem os e-mails enviados através do meu e-mail: *******
Consideração final do consumidor
01/03/2023 às 17:58
Empresa demora muito pra entrar em contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6