Demora no envio de certificado de conclusão e descaso no atendimento pós-venda.

Question

Terminei minha pós, solicitei o certificado de conclusão através do site onde pedem 30 dias para enviar o certificado pelo email. Já fazem mais de 30 dias e ainda não recebi, tentei entrar em contato com eles através dos contatos do site, nunca respondem quando respondem pedem os dados e nunca mais respondem. Já fiz outro curso lá e tive o mesmo problema, além que quando termina o curso na sua página pessoal no site nem o nome do curso vc tem acesso mais, simplesmente some tudo. [Editado pelo Reclame Aqui] e total descaso com o cliente. Na hora da venda respondem as mensagens numa velocidade incrível, mas agora na hora de solucionar um problema são mais lentos que uma tartaruga.