Propaganda Enganosa
Em réplica
Maringá - PR
20/06/2022 às 14:03
ID: 145405207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma pós no dia 09/06/******* observei no site da CENES após receber a propaganda da promoção "Pós em Dobro", onde seriam dois cursos de pós-graduação pelo preço de um, antes de finalizar a compra busquei no fórum Hardmob Promoções e localizei o cupom de desconto e encontrei um que dava 50% de desconto. Realizei o procedimento informado pela faculdade e enviei e-mail para ******* e fui informado que não teria direito ao segundo curso por utilizar cupom.
Não existe nenhum regulamento, aviso ou qualquer informação que diga que não se pode realizar a compra com cupons para ter direito a segunda pós-graduação, se trata de propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
21/06/2022 às 09:34
Olá Paulo Henrique, espero que esteja bem!
Verificamos sua demanda, e identificamos uma compra onde foi utilizado um cupom de 50% de desconto, desta forma, não podemos liberar o segundo curso promocional, pois as campanhas não são acumulativas.
Para demais esclarecimentos, orientamos que entre em contato via e-mail *******
AVALIE ESTA RECLAMAÇÃO, É MUITO IMPORTANTE PARA NÓS SABERMOS SE SEU PROBLEMA FOI TRATADO.
Estamos aqui para ajudar você da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Acadêmico.
Réplica do consumidor
21/06/2022 às 21:52
Onde estava escrito na promoção que era proibido o uso de cupom?
Aguardo solução.