Caução não Devolvido

Respondida
Indaiatuba - SP
04/11/2021 às 10:57
ID: 132327019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações- Vistoria e entrega das chaves sem anormalidades no imóvel dia 15/outubro/******* - as 09h da manhã.
- várias tentativas de contato por telefone e por mensagens com o responsável pelo contrato sem resposta e sem retorno
- me desloquei 240km para ir e voltar de minha moradia atual até o seu escritório da CENISA, paguei R$38,00 de pedágios e R$*******,00 de combustível, onde o responsável pelo contrato, informou pessoalmente que a transferência estava programada para dia 03/novembro. (Foram confirmados os dados bancários para a transferência)
= > transferência não ocorreu!
- hoje dia 04/novembro (20 dias após a devolução das chaves). Eu estou novamente tentando contato telefônico e novamente o responsável não atende o telefone e não retorna as ligações.
- Gostaria de receber a devolução do caução devido.
Obrigado,
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Resposta da empresa
05/11/2021 às 14:55
Sr. Fabricio,
Conforme contato e envio dos documentos, informamos que o distrato foi concluído.
Agradecemos seu contato o qual contribui para a melhoria dos nossos serviços.
Estamos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Atendimento Cenisa
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