E-mail com informações incorretas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Embu - SP

24/07/2019 às 16:23

ID: 93589629

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na data de hoje, recebi um e-mail que oferecia um voucher de R$*******,00 de desconto para a realização do curso sobre e-credac que eu havia registrado o interesse em participar. No e-mail dizia que era só eu efetuar o pagamento e depois me inscrever no curso através do site.

Ocorre que após a finalização do pagamento, verifiquei que o curso do e-credac não está disponível na agenda de cursos para esse ano e eu tenho até 30/12/19 para utilizar a minha inscrição com o voucher.

O e-mail me informou algo que não aconteceu. Me senti frustrado e enganado. Diante disso eu desejo o cancelamento do pagamento efetuado e o estorno dos valores no meu cartão de crédito.

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Resposta da empresa

24/07/2019 às 16:33

Prezado Gustavo,

Nos desculpe pelo ocorrido.
Nossa agenda para o final do ano ainda naão esta completa, mas caso realmente deseja cancelar a aquisição, a faremos imediatamente.

Caio Serra.
Diretor de Cursos

Consideração final do consumidor

24/07/2019 às 19:32

O valor foi estornado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8