Compra delivery
Resolvido
Ilhéus - BA
10/06/2020 às 11:10
ID: 106134925
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe, pessoa IDOSA, fez uma compra on line e pagou R$ 39,00 pela aquisição de 04 pacotes de pão de forma. Ocorre que somente foi entregue um pacote, embora ela tenha pago por 04. Ela reclamou, via whatsapp, mas os pães não foram entregues.
número do pedido n *******.
IDOSO tem prioridade no atendimento. E ERRO do fornecedor deve ser corrigido de imediato.
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Resposta da empresa
10/06/2020 às 13:01
Olá Mônica, nós recebemos seu contato pelo Whatsapp e já passamos a sua situação para o pessoal da separação para enviar.
Inclusive já confirmamos com os mesmos e os pães serão enviados ainda hoje.
Agradecemos a compreensão e iremos passar ao setor responsável sobre a falha na separação.
Consideração final do consumidor
10/06/2020 às 17:34
excelente retorno. imediatamente o problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10