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Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
05/02/2024 às 19:09
ID: 181997989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei um pedido pelo Ifood do Cenourão, o status da entrega era p 18:23, recebi até o nome do motoboy que entregaria, porém para minha surpresa as 18:45h a loja de Bonfim Paulista efetuou o cancelamento sem explicação. O que me chateia é que os produtos que comprei estavam em promoção apenas no app do Ifood, na loja é muito mais caro, aliás caríhttps://******* tentando ligar para saber o motivo e ninguém atende. Falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
19/02/2025 às 12:06
Olá bom dia, verificamos o ocorrido e gostariamos de pedir desculpa por essa falha de processo. Mas, temos uma novidade, o nosso site está de cara nova, passamos por uma reformulação para melhorar a experiência de compra assim como estamos sempre buscando aperfeiçoá-lo. Esperamos pelas suas compras. E qualquer problema pode nos contatar diretamente pelo telefone 16. **************.
Att.,
Equipe Cenourão.
Consideração final do consumidor
15/04/2025 às 09:52
Não foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4