Aguardando taxa para cancelamento de protesto após regularização de dívida

Respondida
Itapevi - SP
07/07/2026 às 22:48
ID: 253358667
Bom dia !
Tenho um protesto referente dívida com procuradoria da fazenda protestada no 4 e 9 cartórios de SP.
A dívida foi regularizada e paga em 06/2026.
No portal Regularize consta a seguinte informação:
01/07/2026
Anuência com o cancelamento do protesto recebida pela CRA Nacional
01/07/2026 14:53:29
Por favor, gostaria de saber o motivo pelo qual após 5 dias úteis, ainda não está disponível a taxa para cancelamento do protesto.
Aguardo com urgência, pois estou perdendo oportunidade de negócio devido a restrição em meu CPF.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 16:54
Olá, Clodoaldo e Deise.
Esperamos que estejam bem.
Compreendemos a sua preocupação e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Verificamos que, até o momento, a Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGFN) ainda não nos encaminhou a comunicação de baixa do protesto. Enquanto essa informação não é enviada à nossa base, infelizmente não é possível disponibilizar a opção de solicitação de cancelamento em nosso sistema.
Para agilizar a regularização, já entramos em contato com a PGFN e com a Cenprot Nacional solicitando, com a máxima urgência, o envio dessa baixa. Assim que a comunicação for recebida, o procedimento poderá seguir normalmente.
Fique tranquilo, pois estamos acompanhando o seu caso e fazendo o possível para que essa situação seja resolvida o mais rapidamente possível.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações.
Caso necessite de mais informações, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone (11) 2189-9666, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30, ou pelo e-mail [email protected].
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Desejamos uma excelente semana!
Atenciosamente,
Alexandre Mattos
Cenprot-SP / IEPTB-SP