Dificuldade de Contato com Cenprot para Obter Informações sobre Protestos
Resolvido
São Paulo - SP
10/07/2026 às 13:32
ID: 253411815
Estou tentando entrar em contato com o Cenprot para obter informações sobre três protestos registrados em meu nome, porém não estou conseguindo atendimento pelos canais disponibilizados.
Meu nome é ***** e estou tentando identificar quem são os credores dos protestos para que eu possa regularizar minha situação o mais rápido possível.
Já realizei diversas tentativas de contato pelo WhatsApp e pela central de atendimento, mas ninguém responde às mensagens. Além disso, as chamadas são encerradas automaticamente, como se houvesse inatividade, impossibilitando qualquer atendimento.
Preciso dessas informações com urgência, pois os protestos estão impactando meu nome e causando prejuízos pessoais e financeiros. Meu objetivo é apenas identificar os credores e resolver as pendências para regularizar minha situação.
Solicito que o Cenprot entre em contato ou disponibilize um canal efetivo de atendimento para que eu consiga obter as informações necessárias e dar andamento à regularização dos protestos.
Aguardo uma solução o mais breve possível.
CPF: *****
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 10:34
Olá, Juarez!
Como vai?
Agradecemos por compartilhar o seu relato e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos enfrentados ao tentar entrar em contato conosco. Sua manifestação é muito importante, pois nos permite identificar situações que precisam ser aprimoradas. Encaminharemos o ocorrido à nossa equipe de tecnologia para que verifique o que pode ter acontecido com nossos canais de atendimento e adote as providências necessárias.
Sobre a sua solicitação, realizamos uma consulta em nosso site, ProtestoSP.com.br, e identificamos que os três protestos registrados em seu nome são referentes a débitos de IPVA.
Caso deseje regularizar essas pendências, você pode acessar o ProtestoSP.com.br, realizar uma consulta gratuita do seu CPF ou CNPJ, fazer login (ou criar um cadastro, caso ainda não tenha) e, se desejar, efetuar a quitação dos débitos diretamente pelo portal, de forma 100% on-line e segura e sem a necessidade de comparecer ao cartório. Pelo próprio site, você também poderá acompanhar as etapas necessárias para a regularização e o cancelamento dos protestos.
Entendemos que esse tipo de situação pode gerar dúvidas. Por isso, permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Desejamos uma excelente semana!
Atenciosamente,
Alexandre Mattos
Cenprot-SP / IEPTB-SP
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 21:20
Obrigado resolveu meu problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10