protestos IPVA pago e inscrito em divida ativa ainda
Resolvido
São Paulo - SP
07/07/2026 às 10:31
ID: 253278137
Fis pagamento de IPVA inscrito em divida ativa de 2021 @ 2025 no dia 22 6 2026 paguei as taxas do cartório dos protestos e os IPVA no site consta tudo pago e dado baixa só que na dívida ativa ainda consta os IPVA já entrei em contato com a cenprot pedindo o comprovante dos pagamentos e não me enviaro pois com os comprovantes em mãos entraria em contato com a dívida ativa e enviaria os comprovantes fis uma reclamação anterior e migraro para Serasa que não tem nada a ver em anexo tem as dívida que conta na dívida ativa e o printei da baixa na cenprot
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 16:43
Olá, Leonardo.
Como vai?
Agradecemos por compartilhar sua situação e entendemos a sua preocupação.
Verificamos que, conforme informado, os protestos que você quitou já constam como baixados em nossa base de dados.
Embora o envio de comprovantes de pagamento não faça parte do procedimento padrão do Cenprot-SP, entendemos a importância dessa documentação para o andamento da sua solicitação, por isso, encaminharemos a você os comprovantes de pagamento disponíveis, para que possa apresentá-los ao órgão responsável pela Dívida Ativa.
Ressaltamos que a atualização das informações na Dívida Ativa é realizada pelo próprio órgão competente, de acordo com seus fluxos e prazos internos. Ainda assim, esperamos que a documentação contribua para agilizar a análise da sua solicitação.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e desejamos que a situação seja resolvida o mais breve possível.
Atenciosamente,
Alexandre Mattos
Cenprot-SP | IEPTB-SP
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 13:27
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10