Conexão instável e quedas frequentes sem solução
Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
05/06/2025 às 22:24
ID: 218965967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConexão instável e sem solução. Em uma semana 3 quedas de conexão sem solução imediata. E não estou contando com as quedas e instabilidades ao longo dos meses.
Suporte técnico me atendeu rápido porém sem muita ação.
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 12:46
Olá, Sr. Pedro. Tudo bem?
Conforme alinhado previamente via WhatsApp, agendamos a visita técnica e nossa equipe já esteve em sua residência. O reparo foi realizado com sucesso e o acesso à internet foi normalizado.
Permanecemos à disposição sempre que precisar. Reforçamos abaixo nossos canais oficiais de atendimento:
******* Atendimento via ligação
******* WhatsApp e ligação
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Técnico Censanet