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Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

03/02/2017 às 14:36

ID: 24025175

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A mais de um mês minha internet não tem funcionado. Tenho dois pontos. Um no computador e outro conectado a TV. O computador as vezes funciona. Mas não transmite sinal para o segundo ponto, nem no wifi. Por 3 vezes que vieram 3 técnicos juntos, disseram que teria que ser desligado o aparelho a noite. Pois não pode ficar ligado 24hrs. Eu NUNCA tive esse problema com nenhuma assinatura. Nunca precisei desligar meu aparelho para funcionar bem. Trabalho em casa e muitas das respostas aos clientes são realizadas a noite e as vezes na madrugada.
Se o problema é no aparelho, que troquem. Seja o aparelho ou os fios NÃO SEI. mas eu quero uma solução e rápida pois eu estou a ponto de cancelar e processar a empresa. Pago 20 MEGA para uma internet que não funciona nem 10 minutos seguidos. ISSO NÃO EXISTEE!