Péssimo atendimento
Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
09/09/2021 às 14:39
ID: 129367233
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMais de uma hora e meia tentando atendimento e não consigo, estou sem conexão.
Já tentei por tds os números e também pelo WhatsApp.
Falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
10/09/2021 às 08:09
Olá, Livia!
Informamos que na data de ontem (09/09/21), no período da tarde, estávamos com instabilidade em nossa rede, afetando todos os clientes, nossos serviços e telefones. No final da tarde (17hs), todos os nossos serviços foram restabelecidos, onde seu roteador se encontra autenticado desde então.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados. Seguimos à disposição.