Prejuízo com sistema de entrada para caixa acoplada

Infelizmente eu cometi um terrivel engano, a peça defeituosa não era dessa empresa e acabei reclamando da empresa errada, a peça com defeito é da Blukit, onde vou repassar minha reclamação, a peça boa que substituiu a defeituosa, essa sim é da Censi, e está funcionando muito bem, peço mil desculpas a empresa, e ressalto o enorme profissionalismo com que me atenderam, tanto que somente o representante da empresa, que veio me atender pessoalmente, detectou que não se tratava de um produto da Censi. A Censi, por meio do colaborador Allan e do representante Esteliano, demonstrou enorme senso de responsabilidade sobre os produtos que vende. Novamente peço desculpas. Obrigado.