Suíte sem isolamento acústico. Porta rangendo, cama rangendo

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São Paulo - SP

27/07/2024 às 11:24

ID: 193920709

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ontem dia 26jul24 as 2340h fui ao motel censiv p pernoite, solicitei a suíte safira e me deram suíte safira oriental, não curto mto, mas, já tinha entrado e só me liguei depois na decoração. A Porta banheiro e box rangendo, tive q passar sabonete nas dobradiças PARA PARAR O RANGIDO. pq de madrugada se um dos dois for ao banheiro acaba acordando o outro e ngm merece. A cama do lado esquerdo faz barulho, rangendo, é um nhequenheque irritante . E o pior depois q já estávamos de boa e fomos dormir chegou um casal na suíte 6, isso por volta das 3h da manhã, colocou funk mc pipoquinha e outros , som altíssimo q parecia estar na minha suíte, ja estava irritada, e sai do motel por volta das 9h da manhã e o som lá nas alturas. Não conseguimos dormir, era um som mto alto msm.
Como q uma suíte não tem isolamento acústico?
Ou um controle de altura do som, tipo um limite Max no controle q não incomode as suítes ao lado.
Já fui inúmeras vezes aí, mas, dessa vez foi a pior experiência q tive .
Suíte q não foi a q pedi
Portas rangendo
Cama rangendo do lado esquerdo
Som da suíte 6 nas alturas
Fora um monte de pernilongo
Misericórdia!!!!

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Resposta da empresa

29/07/2024 às 12:41

Boa tarde Sandra, tudo bem? Agradecemos seu feedback e nossa equipe já está trabalhando nos pontos mencionados, conforme falamos em nossa conversa por Whatsapp.
Esperamos sua visita em breve !

Consideração final do consumidor

30/07/2024 às 10:29

O func Cristian foi muito solicito e resolveu o problema rapidamente .
Obrig

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10