Acesso as disciplinas para finalizar pós graduação.

Resolvido
Campo Bom - RS
08/01/2026 às 10:48
ID: 237031421
Me inscrevi em dezembro para uma pós em gestão. Escolhi o prazo de 4 meses, pesando em concluir logo, pois sou professora e trabalho três turnos. Como estou em período de férias, tenho me dedidaco e estudado, já conseguindo concluir três, dos quatro eixos previstos. Porém, para minha surpresa, não consegui acessar o eixo 4, aparecendo como incompleto o 3. Fiz contato, primeiro via WhatsApp e após telefônico, sendo informada que o eixo 3 está concluido, mas que poderei acessar o quatro apenas 120 dias a matrícula, ou seja, no mês de abril. Expliquei que preciso acesso antes, para aproveitar o período de férias, sendo informada que não é possível, pois precisa ser respeitado o prazo, mas liberação após 120 dias passa do prazo adquirido, que seria de 4 meses,. Espero que consiga resolver, pois estou gostando muito do material oferecido, inclusive me interessei por outro pós da instituição, mas bloquear acesso, não permitindo a conclusão do curso, não faz sentido.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 16:17
Olá, Grasieli! Tudo bem?
Conforme conversado com a nossa equipe, ficamos felizes em informar que a situação foi resolvida com sucesso.
Se precisar de algo mais, nossa equipe está à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento.
Um Abraço!
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Equipe CENSUPEG
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 22:21
A empresa logo resolveu meu problema, liberando acesso a plataforma.
O atendimento via WhatsApp foi excelente também.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10