Cobrança de multa abusiva em cancelamento de pós-graduação

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Joinville - SC

23/04/2026 às 15:20

ID: 246779813

Estou tentando cancelar minha pós-graduação e a instituição quer cobrar multa de 10% sobre o valor bruto. Eu pago R$ [Editado pelo Reclame Aqui],64 com bolsa, e o CDC proíbe cobrança de multa sobre valor fictício (bruto). Exijo o cancelamento com a multa calculada sobre o valor real pago, sob pena de acionar o Procon e a justiça.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 18:07

Olá, Jessica! Tudo bem?

Conforme conversado com a nossa equipe, ficamos felizes em informar que a situação foi resolvida com sucesso.

Se precisar de algo mais, nossa equipe está à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento.

Um Abraço!
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Equipe CENSUPEG