Cobrança em duplicidade de mensalidade EAD e falta de atendimento
Não respondida
Joinville - SC
06/07/2026 às 20:35
ID: 253241815
Prezados senhores, boa noite.
Sou aluno regularmente matriculado e participante das aulas na modalidade EAD. Mantenho o pagamento
das mensalidades em dia. Ocorre que a mensalidade do mês de maio/2026 foi cobrado em duplicidade. Eu já realizei comunicado junto ao canal da Censupeg. A demanda foi direcionada para outra empresa. Eu mantive contato com esta em 18/06/2026. Porém, meu Contrato de consumo foi realizado com Censupeg. Ademais até o momento não fui atendido. Solicito que isto seja resolvido. Ou vou precisarei utilizar outro meio de solução.