Cobrança indevida após cancelamento e dificuldade de resolução com a Censupeg
Resolvido
Joinville - SC
19/03/2026 às 01:19
ID: 243696735
Cobrança indevida . Não recebi nenhuma informação, nenhum aviso, simplesmente fiquei sabendo muito tempo depois, a cobrança de algo que eu havia feito cancelamento. Tentei conversar mas apenas recebi informações de que a cobrança já estava nas mãos de outra empresa, especialista em cobranças. Portanto que a Censupeg não poderia me auxiliar neste grande problema. Quero apenas que dêem baixa nesta dívida, na qual há bastante tempo venho tentando resolver!
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 12:53
Olá, Luciano! Tudo bem?
Conforme conversado com a nossa equipe, ficamos felizes em informar que a situação foi resolvida com sucesso.
Se precisar de algo mais, nossa equipe está à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento.
Um Abraço!
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Equipe CENSUPEG
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 13:03
Simplesmente a melhor empresa que já conheci. Atendimento feito pelo Bruno que realmente é incomparável! Obrigado Bruno pela clareza, pelo atendimento e compromisso! Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10