Cobrança indevida de multa por trancamento de curso e negativação no Serasa

Resolvido
Balneário Camboriú - SC
17/02/2026 às 09:53
ID: 240882409
Venha por meio dessas uma reclamação sobre a censupeg, eu estive um ano fazendo um curso de pós-graduação em neuropsicologia. E no momento que eu no ato da inscrição que eu fiz o curso para fazer o curso durante dois anos um ano, eu tive que trancar a faculdade, porém recebi que não poderia ser trancada. Então que teria que aplicar uma multa de r$ 1000. E no momento eu estava passando por uma situação financeira pedir implorei expliquei a minha situação para trancar o curso, porém Recebi uma multa de r$ 1000 e hoje tá em torno de 1.200 1.600 segundo já fui informado. Entrei em contato. Fiz ligações pedi implorei conversei não teve jeito meu nome foi para o Serasa e continua negativado. Ter feito e não conseguia entrar em contato mais com eles, eles nunca entraram em contato comigo para legalizar não tem negócio no Serasa. Já tentei uma negociação não tem uma oferta de negociação, peço por favor, que seja resolvida esta causa.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 17:32
Olá, Beatriz! Tudo bem?
Conforme conversado com a nossa equipe, ficamos felizes em informar que a situação foi resolvida com sucesso.
Se precisar de algo mais, nossa equipe está à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento.
Um Abraço!
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Equipe CENSUPEG
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 18:19
Esta nota contribui bem para o tempo não após a reclamação e sim o tempo do ano esperado estou satisfeita agora
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8