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Joinville - SC

20/03/2025 às 13:37

ID: 212662717

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei no curso em *****,porém não quis prosseguir,liguei para cancelar,entrei em contato algumas vezes,me disseram para esperar que entrariam em contato comigo,ninguém falou mais nada,achei que tivesse resolvido,após algum tempo começou a vir mensagens de cobrança e o valor está cada vez mais exorbitante,e agora não podem passar a gravação pq dizem não ter acesso,a assessoria de cobrança também não tem e ficam jogando uma para outra,uma falta de ética, liguei e não atendem,fica retornando a mesma mensagem pronta, na hora de venderem estão super apostos a responder na horas,mais na hora de resolver problemas ninguém se prontifica e ficam passando de um lado para o outro, e o meu nome sujo por irresponsabilidade.
Muita falta de respeito com o outro.

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Resposta da empresa

06/05/2025 às 11:30

Oi, Thaine! Tudo bem?

Conforme conversado com a nossa equipe, a negociação foi concluída com sucesso.

Caso queira retomar os estudos futuramente, estaremos aqui para te receber, temos uma proposta especial para você!

Um Abraço!
--
Equipe CENSUPEG

Consideração final do consumidor

13/05/2025 às 12:49

Foi super resolvido pelo funcionário Bruno, agradeço por não ter esquecido de mim nesse processo.
Foi resolvido e com sucesso
Agradeço

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10