cobrança indevida

Resolvido
Joinville - SC
20/03/2025 às 13:37
ID: 212662717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei no curso em *****,porém não quis prosseguir,liguei para cancelar,entrei em contato algumas vezes,me disseram para esperar que entrariam em contato comigo,ninguém falou mais nada,achei que tivesse resolvido,após algum tempo começou a vir mensagens de cobrança e o valor está cada vez mais exorbitante,e agora não podem passar a gravação pq dizem não ter acesso,a assessoria de cobrança também não tem e ficam jogando uma para outra,uma falta de ética, liguei e não atendem,fica retornando a mesma mensagem pronta, na hora de venderem estão super apostos a responder na horas,mais na hora de resolver problemas ninguém se prontifica e ficam passando de um lado para o outro, e o meu nome sujo por irresponsabilidade.
Muita falta de respeito com o outro.
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 11:30
Oi, Thaine! Tudo bem?
Conforme conversado com a nossa equipe, a negociação foi concluída com sucesso.
Caso queira retomar os estudos futuramente, estaremos aqui para te receber, temos uma proposta especial para você!
Um Abraço!
--
Equipe CENSUPEG
Consideração final do consumidor
13/05/2025 às 12:49
Foi super resolvido pelo funcionário Bruno, agradeço por não ter esquecido de mim nesse processo.
Foi resolvido e com sucesso
Agradeço
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10