Fui cobrada indevidamente e meu nome negativado após cancelar matrícula antes do início do curso
Não respondida
Joinville - SC
15/09/2026 às 14:13
ID: 259119667
Em 2023, realizei a matrícula para iniciar o curso de Gestão Comercial. No entanto, por motivos pessoais, não cheguei a iniciar o curso e solicitei o cancelamento da matrícula antes mesmo do início do ano letivo e, consequentemente, antes de usufruir de qualquer serviço educacional oferecido pela instituição.
Apesar disso, fui surpreendida com a inclusão do meu nome no SPC em razão de uma cobrança no valor de R$ 131,05. Na ocasião, tentei contestar e esclarecer a situação diretamente com a instituição, porém não obtive uma solução satisfatória.
Atualmente, ao tentar regularizar a situação, fui informada de que o valor já passou para R$ 198,07, sem que seja apresentada uma possibilidade razoável de negociação. Caso opte pelo parcelamento, o valor ainda sofre acréscimo de juros.
Considero essa situação extremamente injusta e abusiva, principalmente porque não iniciei o curso, não frequentei as aulas e não utilizei os serviços educacionais da instituição, além de ter solicitado o cancelamento antes do início do período letivo.
É inadmissível que meu nome permaneça negativado por uma cobrança que considero indevida, especialmente após diversas tentativas de solucionar a questão de forma amigável.
Diante disso, solicito a revisão imediata da cobrança, a apresentação detalhada da origem e da justificativa do débito, bem como a retirada da negativação do meu nome, caso seja constatada a inexistência de obrigação válida.
Espero que a instituição reveja a situação e apresente uma solução justa e adequada, evitando a necessidade de recorrer aos órgãos de defesa do consumidor e às medidas legais cabíveis.