Desejo troca do meu produto.

Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
30/10/2023 às 17:23
ID: 174995581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBOA TARDE, DIA 28/10 FIZ UMA COMPRA JUNTAMENTE AO MEU MARIDO DE DOIS TÊNIS NA LOJA FÍSICA CENSURA 18, NO ENDEREÇO ******* - NOVA IGUAÇU. TIVE DIFICULDADE AO EFETUAR A COMPRA POIS O VENDEDOR ESTAVA TENTANTO A QUALQUER CUSTO FAZER COM QUE TROUXESSEMOS MAIS ITENS, APÓS TANTA INSISTÊNCIA ELE ACEITOU FAZER A VENDA SOMENTO DOS DOIS TÊNIS. POR FIM FICAMOS ESPERANDO A NOTA FISCAL E O VENDEDOR FALOU QUE ESTAVA NA BOLSA JUNTAMENTE COM OS TÊNIS. QUANDO CHEGAMOS EM CASA IDENTIFICAMOS QUE A NOTA NÃO ESTAVA NA BOLSA, E NÃO VEIO O TÊNIS DA COR QUE MEU MARIDO HAVIA ESCOLHIDO. ATÉ QUE MEU MARIDO DECIDIU NÃO VOLTAR NA LOJA, E FICAR COM O TÊNIS. ELE USOU NO MESMO DIA PORÉM, QUANDO CHEGAMOS EM CASA DE NOITE, MEU MARIDO VIU QUE TAMBÉM NÃO ERA O MODELO QUE ELE HAVIA ESCOLHIDO, OU SEJA NÃO SABEMOS NEM SE É O MEMSO VALOR. ESTAMOS TOTALMENTE IRRITADOS COM A POSTURA DO VENDEDOR, DESEJAMOS A TROCA DO TÊNIS, MAS NÃO TEMOS A NOTA FISCAL, POIS ELA NÃO FOI NOS DADA, O QUE TEMOS É O COMPROVANTE DE PAGAMENTO NO CARTÃO. PEÇO QUE ME AJUDEM, POR FAVOR.