Número virtual para WhatsApp não funciona e sem reembolso

Prezado cliente,

A acusação de [Editado pelo Reclame Aqui] é extremamente grave e não condiz com a realidade da Cent3r.

Somos uma empresa formalizada, com operação ativa e milhares de números disponibilizados diariamente por meio de um sistema automatizado. O serviço contratado consiste na disponibilização de numeração virtual ativa, e não na garantia de aprovação ou validação em plataformas terceiras, que possuem regras próprias, critérios internos e políticas independentes de nossa atuação.

A ativação no WhatsApp, assim como em qualquer outro aplicativo, depende exclusivamente das diretrizes da própria plataforma. A Cent3r não possui qualquer controle sobre bloqueios, restrições ou validações impostas por terceiros.

Quanto ao reembolso, ele existe e segue critérios previstos em nossos termos de uso. Solicitações são analisadas de forma técnica e administrativa, não sendo procedente a afirmação de inexistência de política de estorno.

Em relação ao atendimento, nosso chat funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. Todas as mensagens enviadas são registradas e respondidas dentro do horário operacional informado. Não procede a alegação de que não há atendimento.

Reforçamos que a Cent3r atua com transparência, responsabilidade e dentro das condições claramente apresentadas no momento da contratação.

Seguimos à disposição pelos canais oficiais para qualquer verificação formal.

Atenciosamente,

Assessoria de Relacionamento
Cent3r

Oi seja é [Editado pelo Reclame Aqui]. Vendem um produto e na hora de entregar falam que nao é responsabilidade deles, nao devolvem o seu dinheiro, basicamente [Editado pelo Reclame Aqui].

Prezado cliente,

A Cent3r é uma empresa idônea, legalmente constituída e que atua com total transparência em todas as suas operações.

As acusações de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] são graves e não condizem com a realidade dos fatos. Todas as condições referentes à aquisição do produto, incluindo responsabilidades e critérios de entrega, são informadas previamente no momento da contratação.

Não há qualquer prática irregular por parte da empresa, tampouco retenção indevida de valores.

Caso exista interesse em tratar a situação de forma séria, objetiva e respeitosa, orientamos que entre em contato com nosso suporte oficial por meio do site, informando os dados do pedido para análise adequada.

A Cent3r permanece à disposição para atender clientes que buscam solução dentro dos canais formais e com a devida civilidade.

Assessoria de Relacionamento
Cent3r