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Reclamação resolvidaResolvido

Cancelamento de compra

Centauro
Uberlândia - MG
24/05/2024 às 12:16
ID: 189453605
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz uma compra e nao cumpriu o prazo informado quando escolhi a entrega. Solicitei o cancelamento da compra porém até o momento não foi cancelada. Atendimento e horrível.

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 17:43

Olá, Weryca. Tudo bem?

Aqui é a Cristiane e faço parte da Equipe de Relacionamento Centauro e irei te auxiliar em sua manifestação.

Ficarei responsável pelo seu atendimento até que seja resolvido.

Lamentamos profundamente qualquer inconveniente causado e reiteramos o nosso compromisso em resolver essa questão da melhor forma possível.

Eu solicitei a sua restituição e verifiquei que ja houve o estorno.
Te enviei o comprovante e mais detalhes por conversa interna.

Foi um prazer te atender!

Se você tiver alguma dúvida, problema ou precisar de assistência adicional, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos prontos para ajudar e fornecer as informações necessárias.

Tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Cristiane.

Consideração final do consumidor

27/05/2024 às 19:21

sempre difícil resolver as coisas.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
5
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.3/ 10
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