Centauro se recusa a efetuar troca ou reembolso de sunga comprada pela internet dentro do prazo legal
Não respondida
Juiz de Fora - MG
08/06/2026 às 22:20
ID: 250857121
Fiz a compra de uma sunga no dia 20/05 pelo site da Centauro, que chegou no dia 26/05. Porém à sunga ficou pequena e eles não dão a opção de troca ou reembolso. Sendo que existe A Lei de Arrependimento de Compra (Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor) garante ao consumidor o direito de desistir de compras feitas fora de estabelecimentos físicos (internet, telefone ou catálogo) em até 7 dias corridos. No dia 29/05 registrei uma reclamação no consumidor.gov porém ainda não tive nenhuma resposta.