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Reclamação resolvidaResolvido

Comprei um agasalho e nunca chegou

Centauro
Sorocaba - SP
26/05/2024 às 20:39
ID: 189562277
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei um corta vento no aplicativo da Centauro, pois eu ganhei um vale presente, já está dando 2 meses e não chegou minha blusa, até agora eu não tive uma respostas de por que está demorando todo esse tempo, sendo que no aplicativo estava dando uma semana para a entrega, não me reembolsaram o dinheiro, e nem tive respostas do atraso. Só queria meu produto, nunca achei que ia ter tanta dor de cabeça, pra conseguir uma blusa ainda mas sendo em uma loja igual a centauro

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 13:14

Olá Felipe


Me chamo Victória , faço parte do Time de Relacionamento Centauro e irei te auxiliar em sua manifestação.
Ficarei responsável pelo seu atendimento.

Conforme as orientações enviadas via mensagem privada, foi disponibilizado o vale trocas no valor de R$*** em seu cadastro.
Os detalhes sobre utilização validade ou restituição foram enviados via mensagem privada.

Atenciosamente, Victória
Relacionamento Centauro

Consideração final do consumidor

04/06/2024 às 08:12

Muito obrigado pela ajuda

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.3/ 10
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