Reclamação resolvidaResolvido

Não entregam meu pedido

Centauro
Uberlândia - MG
13/07/2024 às 08:38
ID: 192866763
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Estou com um pedido em aberto falam q tentou entregar mas como estou sempre em casa e aki tem cameras nunca vi ninguém passar... já atualizei meu endereço e https://******* emais pedindo para liberar para outra pessoa receber q eu não conheço.. se eu fizer isso vou ficar no prejuizo além de ter comprado um modelo de propaganda enganosa https://*******

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Resposta da empresa

18/07/2024 às 10:26

Olá, Gustavo. Tudo bem?

Aqui é a Cristiane e faço parte da Equipe de Relacionamento Centauro e irei te auxiliar em sua manifestação.

Ficarei responsável pelo seu atendimento até que seja resolvido.

Lamentamos por todo o ocorrido. Valorizamos muito a sua confiança em nossa empresa e estamos comprometidos em fornecer uma experiência de compra transparente e satisfatória para todos os nossos clientes.

Por conversa privada, você nos informou que o produto chegou e como devolveu em loja solicitei a sua restituição e te passei mais informações por conversa interna.

Foi um prazer te atender!

Se você tiver alguma dúvida, problema ou precisar de assistência adicional, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos prontos para ajudar e fornecer as informações necessárias.

Tenha um excelente dia!

Atenciosamente,
Cristiane.

Consideração final do consumidor

18/07/2024 às 11:30

resolvido e aguardando estorno em minha fatura obrigado!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.2/ 10
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