Notificação [Editado pelo Reclame Aqui]

Em réplica
São Gonçalo - RJ
23/08/2022 às 13:40
ID: 148979801
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi um push da Centauro onde tinha a informação de que eu havia ganho um cupom de desconto Redley90. Ao clicar clicar na mensagem fui direcionada para a página onde o produto estava no valor de 99,99 porém não consegui efetuar a minha compra.
Quando eu adicionei o produto ao carrinho o sistema pedia que eu efetuasse o meu login, no entanto, aparecia a mensagem de erro *******.
Tentei efetuar a comprar por outro aparelho e identiifiquei que os valores já não eram mais os mesmos
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Resposta da empresa
29/08/2022 às 13:33
Olá, Fernanda! Meu nome é Felipe, sou Atleta de Relacionamento aqui da Centauro.
Como vai? Espero que esteja tudo bem com você e sua família.
Analisei seu histórico e encaminhei as informações referentes a ele por mensagem privada, para preservar dados pessoais.
A mensagem privada é um contato direto entre nós e o principal canal!
Então sempre que quiser falar comigo você pode respondê-lo que ele vai ser direcionado a mim, combinado?!
Um abraço!
Felipe.
Réplica do consumidor
13/11/2022 às 09:28
Não recebi nenhum tipo de contato para entender o andamento e saber o desfecho da *******.
Recebi um push da Centauro onde tinha a informação de que eu havia ganho um cupom de desconto Redley90. Ao clicar clicar na mensagem fui direcionada para a página onde o produto estava no valor de 99,99 porém não consegui efetuar a minha compra.
Quando eu adicionei o produto ao carrinho o sistema pedia que eu efetuasse o meu login, no entanto, aparecia a mensagem de erro *******.
Tentei efetuar a comprar por outro aparelho e identiifiquei que os valores já não eram mais os mesmos