Notificação [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

23/08/2022 às 13:40

ID: 148979801

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Recebi um push da Centauro onde tinha a informação de que eu havia ganho um cupom de desconto Redley90. Ao clicar clicar na mensagem fui direcionada para a página onde o produto estava no valor de 99,99 porém não consegui efetuar a minha compra.
Quando eu adicionei o produto ao carrinho o sistema pedia que eu efetuasse o meu login, no entanto, aparecia a mensagem de erro *******.
Tentei efetuar a comprar por outro aparelho e identiifiquei que os valores já não eram mais os mesmos

Compartilhe

Resposta da empresa

29/08/2022 às 13:33

Olá, Fernanda! Meu nome é Felipe, sou Atleta de Relacionamento aqui da Centauro.
Como vai? Espero que esteja tudo bem com você e sua família.

Analisei seu histórico e encaminhei as informações referentes a ele por mensagem privada, para preservar dados pessoais.
A mensagem privada é um contato direto entre nós e o principal canal!
Então sempre que quiser falar comigo você pode respondê-lo que ele vai ser direcionado a mim, combinado?!

Um abraço!
Felipe.

Réplica do consumidor

13/11/2022 às 09:28

Não recebi nenhum tipo de contato para entender o andamento e saber o desfecho da *******.

Recebi um push da Centauro onde tinha a informação de que eu havia ganho um cupom de desconto Redley90. Ao clicar clicar na mensagem fui direcionada para a página onde o produto estava no valor de 99,99 porém não consegui efetuar a minha compra.
Quando eu adicionei o produto ao carrinho o sistema pedia que eu efetuasse o meu login, no entanto, aparecia a mensagem de erro *******.
Tentei efetuar a comprar por outro aparelho e identiifiquei que os valores já não eram mais os mesmos