Centauro On - Seguros Para Viver

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Cuiabá - MT

14/03/2025 às 14:03

ID: 212184317

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O meu irmão faleceu em 20/01/*******, e trabalhava na empresa XXXXXXXXXXXXX, a qual fez seguro de vida para o mesmo, e neste seguro consta que ele possuía auxilio funeral, no caso a empresa XXXXXXXXXXXXX, me solicitou os documentos para dar entrada no reembolso do valor gasto com o funeral, que no caso foi pago por mim, tendo em vista que o meu irmão NÃO possuía plano funerário. Assim, encaminhei os documentos solicitados, inclusive a empresa XXXXXXXXXXXXX preencheu os formulários e me enviou para assinar (formulário de aviso de sinistro e de autorização de pagamento), posteriormente foram encaminhados para análise da seguradora, a qual demorou mais de 30 dias para analisar, e agora está solicitando vários documentos complementares, sendo que NÃO temos como apresentar, pois parte dos documentos solicitados (laudo do IML) ficou no local para confecção da Certidão de Óbito. Também foi solicitado Boletim de Ocorrência, o qual também não temos. ******* que na Certidão de Óbito já consta todos os dados que precisam para atestar falecimento do meu irmão, inclusive os dados da médica do IML. Também informo que o meu irmão faleceu, e deixou um filho de 8 anos de idade, e o mesmo reside em São Paulo, o qual mora com a mãe, sendo que ele não era e não estava casado com a mãe do menino, e eu era o único parente para arcar com as despesas do funeral, assim, não temos condições de arcar com o gasto para apresentar a Escritura Pública de Herdeiro. Quanto aos demais documentos, a maioria foram enviados e a empresa está solicitando novamente.

Informo que o valor que eu gastei foi de + - R$ 1.*******,00 (taxas do cemitério), e também + - R$ *******,00 com as vestes para enterrar o falecido, assim, não houve outros gastos, considerando que eu tinha a cova em meu nome, o qual foi enterrado.

Sendo assim, solicito a empresa "CENTAURO ON SEGUROS PARA VIVER" que faça o pagamento da parte que eu gastei com o funeral, se for caso, que me reembolse apenas os gastos com o cemitério (+ - R$ 1.*******,00), pelo fato que consta os dados do meu falecido irmão, e também do meu que fiz o pagamento.