Cobrança indevida de seguro não contratado e uso indevido de dados pessoais
Resolvido
Viamão - RS
30/10/2025 às 15:06
ID: 230646287
Recebi um e-mail da empresa, indicando que fiz o seguro com a empresa, porém não fiz, e eles tem todos os meus dados, quero cancelar o que seja que for, não tenho vínculo com a empresa e nem quero.
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 16:46
Prezada Raíssa, boa tarde.
Entramos em contato com a Senff, repassando as informações do seu pedido de cancelamento do seguro.
Eles nos retornaram informando que o seguro foi cancelado, bem como, estornado o valor que eles haviam descontado a titulo do seguro em seu cartão.
Deixamos nosso canal de comunicação oficial em caso de dúvidas.
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Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 22:11
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9