Cobrança indevida de seguro não solicitado e dificuldade no cancelamento
Respondida
São Paulo - SP
30/10/2025 às 12:06
ID: 230627861
acabei de receber um e-mail com apolice da centauro seguros, liguei na central ***** e a atendente informou que preciso ligar em outra central para cancelar *****
primeiramente, não solicitei seguro nenhum e quero saber aonde conseguiram minhas informações, desejo cancelamento imediato desta apólice e qualquer tipo de cobrança
segue em anexo apólice referente a cobrança
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 16:48
Prezada Vânia, boa tarde.
Entramos em contato com a Senff, repassando as informações do seu pedido de cancelamento do seguro.
Eles nos retornaram informando que o seguro foi cancelado, bem como, estornado o valor que eles haviam descontado a título do seguro em seu cartão.
Deixamos nosso canal de comunicação oficial em caso de dúvidas.
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