Centauro On - Seguros Para Viver

Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

29/06/2026 às 22:47

ID: 252651289

Prezados,

Hoje, ao acessar o portal da SUSEP, na funcionalidade Consulta de Seguros, fui surpreendido ao identificar a existência de duas apólices de seguro vinculadas ao meu CPF em nome da empresa CENTAURO VIDA E PREVIDÊNCIA S.A., as quais não reconheço ter contratado.

Constam os seguintes registros:

Seguradora: CENTAURO VIDA E PREVIDÊNCIA S.A.
Modalidade: Pessoas Coletivo Acidentes Pessoais
Número da apólice: *****
Vigência: 30/06/2023 a 29/06/2026
Seguradora: CENTAURO VIDA E PREVIDÊNCIA S.A.
Número da apólice: *****
Vigência: 30/06/2023 a 29/06/2026

Diante disso, solicito esclarecimentos formais acerca dos seguintes pontos:

Informar a origem da contratação e em qual data ela teria ocorrido;
Esclarecer se a contratação foi intermediada por outra empresa, instituição financeira, plataforma ou parceiro comercial, indicando expressamente qual;
Encaminhar cópia integral da proposta de adesão, eventual termo de consentimento, apólice e documentos que comprovem minha manifestação de vontade para contratação;
Informar se houve cobrança de qualquer valor relacionado a essas apólices, indicando forma de pagamento e histórico de cobranças;
Caso os contratos estejam ativos, informar o procedimento para cancelamento imediato.

Registro que, até o presente momento, não reconheço a contratação dos seguros mencionados e, caso não haja comprovação válida de adesão, requeiro a exclusão/cancelamento sem qualquer ônus, bem como eventual restituição de valores cobrados indevidamente.

Aguardo retorno por escrito no prazo legal aplicável.

Atenciosamente,

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