Cobrança super errada

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2024 às 14:25
ID: 190067573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAlinhei um carro na locadora Centauro em Lisboa e paguei ******* relacionados a pedágio e combustível, disseram que esse valor seria reservado no cartão e seria devolvido o que não fosse utilizado. Pois bem, devolvi o carro com o combustível cheio e de pedágio até o momento que eles verificaram tinha gasto 33, explicaram que o restante só daria pra ver em 72 horas e não minha fatura veio cobrando quase ******* euros e com certeza está errado, porque desses *******, ******* era de combustível e além do mais eu tenho certeza que não gastei esse absurdo todo de pedágio. Já tentei falar com a rentcars, mas só recebi retorno uma vez, me pediram a fatura do meu cartão para verificarem, enviei e não obtive mais resposta. E também não me deram número de protocolo, a pessoa que me atendeu confirmou que esse valor tbm não deveria ter sido cobrado. E aí? A fatura já está fechada e vou ter que pagar um dinheirão que está ERRADO. Segue em anexo
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Consideração final do consumidor
07/01/2025 às 15:13
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10